El curso tiene como objetivo proporcionar conocimientos prácticos y aplicativos de la gestión de la innovación en los procesos de desarrollo de productos y procesos en entidades de microfinanzas. Se desarrollarán casos prácticos en los que se utilizarán metodologías ágiles como el Design Thinking y el Business Model Canvas, enfocándose en la experiencia de usuario para lograr la solución de necesidades.
El curso está dirigido a gerentes y líderes de las entidades de microfinanzas y de la banca de desarrollo de Latinoamérica, así como a administradores, jefes y/o gerentes de agencias de entidades de microfinanzas, funcionarios y ejecutivos de las áreas de créditos, negocios, riesgos, finanzas y administración, y a profesionales interesados en ocupar cargos gerenciales en entidades de microfinanzas.