Los participantes estarán en la capacidad de producir y utilizar las diversas herramientas de la gestión del desempeño.
Directores, Gerentes, Subgerentes y Jefes de Área que tienen la responsabilidad de fijar el rumbo estratégico de la organización, establecer objetivos y metas, monitorear la gestión de los indicadores y tomar decisiones orientadas a la mejora continua.