Con el objetivo de fortalecer la capacidad de gestión de los participantes mediante la identificación y aplicación de técnicas modernas de levantamiento, mejoramiento, implantación y control de procesos, como elementos que contribuyan efectivamente en el fortalecimiento de las organizaciones, incrementando los niveles de productividad y competitividad
Responsables y colaboradores de las áreas de procesos, operaciones y planeamiento de bancos comerciales, bancos de desarrollo, instituciones financieras no bancarias, organismos de supervisión bancaria y consultores financieros, además de todos aquellos profesionales relacionados en el área, que tengan bajo su responsabilidad las áreas siguientes: